淘汰供應商的議題很少談及，淘汰供應商的（de）事情卻經常發生。

如何淘汰、什麽時候淘汰、如何預先判斷可能被淘汰而做好（hǎo）準備（bèi），這些都值得探討。

最重要的（de）是多多注意那些“風險信號”。

和（hé）采購人交流，大家樂於談論的都是供應商開發、供應商績效或者采購降本這類的話題，再不就是吐槽研發、設備等部門指定（dìng）供應商給采購帶來的麻煩，而且頭頭是道、其樂融（róng）融。

可一但（dàn）談到供（gòng）應商淘汰，氣氛馬上就變得肅（sù）穆，表情（qíng）也凝重起（qǐ）來。

如果你想進一步問，“為什（shí）麽淘汰這個供應商？”得到的（de）回答多半是“不行就換唄！”

你再問“為什麽說不行？”得到（dào）的回答又會是“不是有績（jì）效嗎？！績（jì）效不好，再不改善的肯定就會被換（huàn）掉。”

是的，促使采（cǎi）購做出淘汰供應商的決定的，多半是因為供應商的績效表現上（shàng）出（chū）了大問題。

可為什麽采購人都不太願意談（tán）論供應商的淘汰呢？

是因為太“痛苦”！

不是說（shuō）和被淘汰的供應商有感情（qíng）了而顯（xiǎn）得痛苦，而是這個供應商在被更換之前，其（qí）糟糕的交付、質量、服務及成本方麵的表現，讓人回憶起來特別痛苦！

所（suǒ）有的績效評價都是事（shì）後“追認”的。意思就是說（shuō）對供應（yīng）商做出“差評”之前，所有導致差評（píng）的事件都已經發生（shēng）了。

對於因研發、設備等部門指定的不合格的供應商而導致了問題，采購還有鍋可以甩。但是對於（yú）那（nà）些本來合作了很長時間，並且一直表現不錯的供應（yīng）商，“一夜之間”交付、質量以及服務頻頻出問題，最後不（bú）得不更換來說，采購人（rén）有另一層痛苦——有苦說不出！

有句東北老話說得好，“水有源、樹有根，萬（wàn）事都是有原因滴！”對（duì）於這（zhè）樣的供應商可不可以提前預知和預防？

其實是可以的（de），並且對於識（shí）別供應（yīng）商發生（shēng）變故的信（xìn）號，可以總結出一套自己（jǐ）的方（fāng）法論。

信號一：供應商的人員質量下降

你是不（bú）是在辦公室裏（lǐ），偶（ǒu）爾會聽到負責（zé）具體采購執（zhí）行的下屬，在抱（bào）怨“XX公司原來和我們對接的小王辭（cí）職了（le），新來的啥（shá）也（yě）不懂，今天又送錯貨了！”

這是危險信號之一！

因為對一個企業可能的變故感受最直接（jiē）的，就是其內部人員，如果供應商某一工作多年的員工突然離職，除了正常的跳槽和外，還（hái）有一種可能就是他或她感覺到了危險。

為了驗證這一信號，可以（yǐ）讓和其接觸較多的人員，進行私下溝通，因為已經辭職了可能會給出一些原（yuán）來（lái）你意想不到的（de）內容。

或者采用觀察法，一是接替的人員素質是不是越來越差，二是供應商幹脆（cuì）沒招人隻是將你們（men）的業（yè）務安排了一個原來並不負責的人。

這（zhè）都進一步加深的危險信號。

信號（hào）二：供應商內部的抱（bào）怨增加

雖然供應商沒有人員離職，但采購（gòu）在走（zǒu）訪供應商時，明顯感（gǎn）覺（jiào）供應商內部抱怨增加。

或者抱怨福利的縮減，婦女節也不放半（bàn）天假（jiǎ）改發洗發水了，中秋（qiū）節也沒有月餅了（le），強調控製成本取消團（tuán）建或培訓了（le）。

再或者抱怨行政製度變嚴了，開始強調考勤（qín）打卡了（更甚者有人因（yīn）代打卡被解聘（pìn）），開始要早請示（shì）晚匯報再加周例會了，財務開始（shǐ）查報銷了（le）。

這（zhè）些都是供（gòng）應商開（kāi）始發生變故的危險信（xìn）號。俗話說“企業（yè）效益好的時候抓生產、效益不（bú）好的時候抓（zhuā）管理”，這是有道理的！

信號（hào）三：供應商在核心產品上長時間沒有新品推薦

企（qǐ）業經營者都是希望自身的業務能夠增（zēng）加，對（duì）於已有產品是有生命周期的，所以為了保持自身的競爭力，企業一般都有會增加研發新產品（pǐn）或新品種的力量。

這是（shì）保持企業生命力很重要（yào）的（de）手段。

如果一個供應商連研發（fā）都削減了，甚至其維持訂單（dān）隻有（yǒu）低價這一個手段（duàn），采購人員千萬（wàn）不要慶幸自己可以買到（dào）低價的產品，反而應該提（tí）高（gāo）警覺。

這說明這個供應商在新技術（shù）應用和市場表現（xiàn）上都出問題了。

之所以在交付和質量還表現尚可，可能隻是因為他們就剩（shèng）下（xià）你們這一兩個客戶了。

信號四：其（qí）經營行為可能會導致失敗

當你（nǐ）了解到一家供應商的經營行為，有可能會導致企業經營困（kùn）難，或者是資金鏈斷裂，就要對（duì）這個供應商保（bǎo）持高度的警覺。

可以導致企業經營失敗的行為有：過高的（de）負債，內部效率變低浪費嚴重（chóng），不當的投資，新品開發推遲，研發資金削減，技術團隊裁撤，企業的所有者或經營者參與賭博、非法集資、甚至吸毒，等等這（zhè）些行為，都值（zhí）得（dé）警惕。

近些年，還有一種（zhǒng）比較頻發的，可能會讓（ràng）企（qǐ）業瞬間“死亡”的行為（wéi）——不當擔保。

信號五：社會上已經有明顯的負麵消息

這個其（qí）實就不必多說了，好事不出門，禍事（shì）傳千裏（lǐ）。

采購人經常會遇到，供應商的競爭對手會來說一些，關於某個供（gòng）應商（shāng）的負麵消息，對於這（zhè）些消息采購人需要去甄別，有的未必就是其競爭對手的誣（wū）蔑和捕風捉影。

如果這（zhè）些負麵信息的後果，足以對雙方業（yè）務產生影響，采購人（rén）就必須提高（gāo）警覺並加以驗證和防範。

在這裏要特別說一下，采購人不要認為和供應商的老板或者某個人有“交情”，就直接去向其（qí）求證。

因為這個所謂的“交情”很大概率（lǜ）就是“有交易的（de）感情”，你可能根本（běn）就得不到實話。

最後，引用列（liè）夫·托爾斯泰在《安娜·卡列尼（ní）娜》的開篇語“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不（bú）幸”來說，“優秀（xiù）的供應商都是相似的，糟糕的供（gòng）應商各有各的（de）糟糕（gāo）。”希望以上（shàng）五條（tiáo），能對你識別供應商的變故有所幫助。

資料來源：中國包裝網.中采商學

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