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近日,“無人超市”刷(shuā)爆朋友(yǒu)圈,號稱全(quán)球首個無人零售(shòu)店的“淘咖啡”在杭州(zhōu)開張,這個讓(ràng)人“剁手於無形”的商店以“顛(diān)覆者”的姿態賺足了眼球——集成了計算機(jī)視覺、機器學習、物聯網(wǎng)等領先的人工智能係統,刷一下二維碼進店,沒有售貨員和收銀員,選好商品拿了就走,手機會自動結算。
聽起來是不是很炫酷?繼百度“無(wú)人駕駛汽車”開上北(běi)京五環之後,阿裏“無人超市”再(zài)一次引爆(bào)了輿論焦點。線上線(xiàn)下融合的“新零售(shòu)”已經從一個概念真真切切的走到了我們麵前。現如今(jīn)出門不帶現金,“掃一掃”完成付款我們已經很(hěn)習慣,但無人超市連“掃一掃”都省了,實地體驗過的網友紛紛(fēn)表示,感覺就像“免費”一樣。這背後到底藏著什(shí)麽樣的黑(hēi)科技?
在“即買即走”的極致(zhì)體驗背後,其實是人像識別、商(shāng)品識別、自助支付、大數據分析、IOT(物聯網)、區塊鏈(liàn)等集成的係統。簡(jiǎn)單來說,就是利用計(jì)算機視覺和生物識別技術識別身份,店內遍布的攝像頭和傳感器感應記錄(lù)人和物品的移動。業內專家認為,目(mù)前“淘咖啡(fēi)”的(de)性質更多的是阿裏以概念店的(de)形式(shì)搭建的一套解決方(fāng)案,真正要實現商業應用,還有諸多問題(tí)需要解(jiě)決(jué)。其中,商品識別和相關聯的(de)商品防盜損就是核心環節。比如,沃爾瑪曾經推出過一個名為“Scan&Go”的項目,用(yòng)戶(hù)在購物時使用iphoness對物品進行掃描,結束後可自助(zhù)結賬,但因沒能解決過高的商品(pǐn)盜損率而最終成為智能超市探索路(lù)上的“先烈(liè)”。那麽,這次新晉網紅“淘咖啡”是通過什麽技術手段實現(xiàn)商品識別的?
據阿裏相關技術人員透露,“淘咖啡”店內商品(pǐn)采用的是RFID技術,這也符合(hé)此前(qián)大多數人的預測。今(jīn)年6月(yuè),國內的歐尚超市在上海發布了(le)名為“繽果盒(hé)子”的無人便利店,他們引入的也(yě)是以RFID技術為基礎(chǔ)的設備(bèi)。
RFID是無線(xiàn)射頻識別技術,能遠距離(30m)識別,使用(yòng)方法是將RFID電子標簽貼在物品上,通過裝有讀寫器的區域時就能被感應識別。商品隻要進入掃描區域,可以瞬(shùn)間同步完成所有的商品累(lèi)積計算(suàn)。目前普遍的做法是將RFID芯片置(zhì)入商品的外包裝中來感應商品,這是智能包(bāo)裝領(lǐng)域相對比較成熟的一種應用(yòng),因而成為了目前無人商店背後識別商品最可靠的技術(shù)支撐。上市公司裕同科技在RFID應用方麵擁有多年的研發(fā)經(jīng)驗,是(shì)智能包裝領域的先行者。裕同研究院技術總(zǒng)監徐名健認為,RFID是目前最適合(hé)應用在無人商店商品包裝上的技術,不過,它也存在著成本高的弊端,所以更適合高價值(zhí)商品,如果未來RFID芯片成本降低,那廉價的商品也可以采用,RFID應用將會更加廣泛。同時,散裝商品(pǐn)用RFID電子標簽(qiān)並不方便(biàn)。
智能包裝主(zhǔ)要指通過雲計算、移動互聯網、物聯網等技術,實現了在產品包裝(zhuāng)上使用二維碼、AR增強現(xiàn)實(圖像識別)、隱形水印、數字水印、點(diǎn)陣技(jì)術、RFID電子標簽等對產品的(de)信息進(jìn)行(háng)采集,進而(ér)構建智慧物聯大數據平台,實現產品防偽、追溯、移動營銷、品牌宣傳等功能。除了RFID電子(zǐ)標(biāo)簽技術,徐名健還看好下一步AR增強現實技術(shù)在無人商店商品中的應用。AR增(zēng)強現實是通過圖像識(shí)別將虛擬場景和現實畫麵融合(hé),達到商(shāng)品跟消費者的互動,實現商品信息(xī)的數(shù)字化和創意營銷功能。在徐名健看(kàn)來,這些還(hái)是(shì)基礎性應用,商品消費背後大數據的挖掘才是真正的金礦。
“每個包裝上的RFID擁有(yǒu)唯一的編碼,當商品信息(xī)和消費者信息打通,商品(pǐn)在哪裏生產、被誰(shuí)買(mǎi)走(zǒu)、是不(bú)是真貨、哪個顧客喜歡買什麽……這(zhè)些都可以通過大數據挖掘,然後給每個消費者做個性化推薦。無人(rén)商店帶(dài)來的衝擊是巨大的,智能包裝(zhuāng)技術與無人商店深度融合的趨勢不(bú)可阻擋。”
裕同科技首席技術專家陳廣學認為,無人商店對(duì)智(zhì)能包裝的發展(zhǎn)是絕好的機會,智能包(bāo)裝作(zuò)為新零售生態格局中的一員,技術和應用(yòng)場景將不斷被重構。在無人商店這一新業(yè)態背後(hòu),技術也將驅動商品從生產廠家源頭(tóu)上(shàng)完成智能化輸出,才能(néng)最終帶來無人(rén)商店購物(wù)閉環的完美體驗。
資料來源:中國包裝(zhuāng)網
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