就在本周一，一件震驚互聯網金融圈的事件在浙（zhè）江杭州發生（shēng）。當日上午，大量警（jǐng）察突擊清查51信用卡位於杭州西溪穀的辦公地點。受此影（yǐng）響，當（dāng）日公司股價盤中閃崩，一度跌逾40%，創上市以來（lái）新低（dī）。公司市值一天蒸發近10億（yì）港元。
當日深夜，杭州警方通報（bào），今年9月份以來，杭州（zhōu）警方接上級部門線索（suǒ），結合日常工作發現（xiàn），51信用卡涉及大量各地異常（cháng）投訴信息。經初步調查發（fā）現，“51信用卡”委（wěi）托外（wài）包催（cuī）收公司冒充國家機關，采取恐嚇、滋擾等（děng）軟暴力手段催收債務的行為，涉嫌尋（xún）釁滋（zī）事等犯罪。目（mù）前，案件（jiàn）還（hái）在進一步偵辦中。
次（cì）日早上6點02分，51信（xìn）用卡創始人、CEO孫海濤在道歉信中提到（dào），“這個風波是因為我們（men）管理上的不完善，尤其是對合作公司的培訓和監督不夠，導致在對借款人（rén）聯絡溝（gōu）通過程中出（chū）現了一些過激行為，給個別借款人（rén）造成了傷害，為此我們非常抱歉”。
事實上，此次風波的源頭（tóu）便是飽受詬病的“暴力催收”。
俗話說“有借有還”，但由於種種主（zhǔ）客觀原因，有時“有借卻未必有還”。當不少機構或個人無（wú）法收回欠款時，“催收”這個行業就出現了。
正規（guī）的催收是對企業壞賬或個人欠款（kuǎn）補救的民事（shì）行為。如果債務方（fāng）無力或無心償還（hái）債務，催收方會（huì）通過一（yī）些民事方法對（duì）其施加壓力，促使其履行債務。換句話說，正規催收無可厚非。
但對貸款人而言，暴（bào）力催收帶來的（de）影響卻是巨大的。暴力催收（shōu）視法律為兒戲，嚴重（chóng）擾（rǎo）亂（luàn）正常社會秩序。例如，為督促還款而采（cǎi）用非法扣留或拘禁、短信電話狂轟濫炸並泄露（lù）欠款人個人隱私、冒（mào）充執法部門上門等手段，不僅搞得欠款人心驚膽戰，本人和家人精神也（yě）嚴重受到影響。
51信用卡作為中國首個且最大的在線信（xìn）用卡管理平台、最大的獨（dú）立在線信用（yòng）卡申（shēn）請平台，其信用卡管家注（zhù）冊用戶已達（dá）到8340萬人，管理的信用卡（kǎ）數量達1.387億張。如此大（dà）體量的公（gōng）司竟長期無視外包催收公司違法違規行為（wéi），這樣“睜眼瞎”的做法，既是公司（sī）的嚴重失職，也透露國內催收行（háng）業對（duì）法律缺少敬畏之心。
鏟除暴（bào）力催收“毒瘤”已刻不容緩。本周，全國（guó）掃（sǎo）黑辦（bàn）發布嚴懲公職人（rén）員涉黑涉惡、辦理非（fēi）法放貸刑事案件等四個法律（lǜ）政策文件。其中，與互金圈最直接相關的是最高人民法院、最高（gāo）人民檢察院、公安部、司法部聯合印發的（de）《關於辦理非法放貸刑（xíng）事案件若幹（gàn）問題的意見（jiàn）》(下稱“《意見》”)。《意見》自2019年10月21日起施（shī）行。
在《意見》指出的應酌情（qíng）從重處罰的情形中，就（jiù）有明確暴力催收內容：一是為強行索要因非法放貸而產生的債務，實施故（gù）意殺人、故意（yì）傷害、非法拘禁、故意毀壞財物、尋釁滋事（shì）等行為，構成犯罪的，應當數罪並罰（fá）。二是糾集、指使、雇傭他人采用滋擾、糾纏、哄鬧、聚眾造勢等手段強行索要債務，尚不單獨構成犯罪，但實（shí）施非法放貸行為已構成非法經營罪的，應當按（àn）照非（fēi）法經（jīng）營罪（zuì）的（de）規定酌（zhuó）情從重處罰。
未來一段時（shí）間，對暴力（lì）催收問題的整（zhěng）治力度（dù）將不斷加大，一批不合規的公司也會因此退出。借（jiè）貸要有誠信，但催收也同樣要講究方式方法，對（duì）踩到法律紅線（xiàn）的暴力催收行（háng）為必須嚴（yán）懲不貸。
資料（liào）來源：中國包裝網
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